Zásady pro doručování

Dodání předmětu plnění

1. Je-li Poskytovatel podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené zákazníkem v objednávce, je zákazník povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně zákazníka nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

2. Obvyklá lhůta dodání zboží z e-shopu činí 14 dní od zaplacení kupní ceny, není-li stanoveno jinak. U zboží zhotoveného na objednávku (tzv. šperky na míru) sjedná Poskytovatel a zákazník termín dodání v objednávce.
3. Při převzetí zboží od přepravce je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
4. Služby jsou poskytovány a dodávány způsobem uvedeným v popisu jednotlivé služby na stránkách Poskytovatele. V případě kurzů a podobných formátů služeb je možné, že jednotlivé části kurzu či
kapitoly budou zveřejňovány postupně.
5. V případě, je-li Poskytovatelem dodáváni zboží na objednávku („šperky na míru“ apod.), zákazník prostřednictvím mailové zprávy či v chatu popíše svou představu o vzhledu a charakteru zboží,
případně připojí odkaz na podobné zboží z e-shopu Poskytovatele. Po potvrzení objednávky, kdy je zřejmá shoda smluvních stran o podobě objednaného zboží, uhradí zákazník 50% zálohu z ceny zboží předem. Poskytovatel si vyhrazuje, že v případě zboží na objednávku je možný rozdíl v barevnosti či v obdobných kvalitativních vlastnostech materiálů užitých na výrobu zboží.