Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
účinné od 8. listopadu 2025

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), je:

Atelier Monsterance s.r.o.
se sídlem Myslíkova 174/23, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 236 42 076
provozující značku Charm Bar Prague – Tvůj šperk
E-mail: tvujsperktym@gmail.com
Web: https://charmbar.cz

Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje uživatelů a zákazníků v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie.

II. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

1. Návštěvníci webových stránek

Při návštěvě webu charmbar.cz může docházet ke zpracování osobních údajů prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií. Tyto údaje mohou zahrnovat IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, odkazující webovou stránku a chování na stránkách.
Účelem je zajistit správné fungování webu, analyzovat jeho návštěvnost a optimalizovat uživatelskou zkušenost.

2. Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme údaje, které vyplníte, zejména jméno, e-mail, telefon a případně další údaje uvedené ve zprávě.
Účel: odpověď na dotaz a navázání komunikace.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy.
Doba uchování: nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace.

3. Nákup zboží

Při nákupu zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávce a platbě.
Účel: vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace o jejím průběhu, vedení účetnictví a plnění právních povinností.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (splnění právní povinnosti).
Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let pro daňové a účetní účely.

4. Obchodní sdělení (newsletter)

Pokud se přihlásíte k odběru novinek nebo nám při nákupu neodmítnete zasílání obchodních sdělení, budeme vám zasílat informace o našich produktech a akcích.
Účel: přímý marketing.
Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Doba uchování: do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru.

III. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

  • Shopify Inc. – poskytovatel e-shopové platformy, se sídlem v Kanadě a USA (zajišťuje technický provoz e-shopu)

  • Zásilkovna s.r.o. – doručovací služby

  • Teya / Apple Pay – poskytovatelé platebních služeb

  • Daňový a účetní poradce – pro vedení účetnictví

  • Poskytovatel služby CookieYes – správa souhlasu s cookies

Všichni zpracovatelé dodržují požadavky GDPR a zpracovávají osobní údaje pouze na základě uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

IV. Přenos osobních údajů do třetích zemí

V souvislosti s provozem platformy Shopify mohou být osobní údaje předávány mimo Evropskou unii, zejména do Kanady a Spojených států amerických, společnosti Shopify Inc.
Shopify Inc. zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti ochrany v Kanadě a na základě standardních smluvních ustanovení (EU Standard Contractual Clauses) pro přenos do USA.

V. Používání souborů cookies

Webové stránky charmbar.cz používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které pomáhají zajistit správnou funkci webu, analyzovat návštěvnost a přizpůsobit obsah a reklamy.

Kategorie cookies:

  1. Nezbytné cookies – technicky nutné pro fungování webu a nákupního procesu.

  2. Analytické cookies – pomáhají nám pochopit chování návštěvníků a zlepšovat web (např. Google Analytics, Google Tag Manager).

  3. Marketingové cookies – používají se pro cílenou reklamu a měření účinnosti kampaní (např. Facebook Pixel, Meta Conversion API, Google Ads, TikTok Pixel, Pinterest Tag).

Cookies třetích stran mohou shromažďovat údaje o vašem chování na našich stránkách i mimo ně.

Správa cookies

Souhlas s používáním cookies udělujete prostřednictvím nástroje CookieYes, který se zobrazí při první návštěvě webu. Nastavení můžete kdykoliv změnit nebo cookies odmítnout ve svém prohlížeči.

Odkazy na správu cookies v hlavních prohlížečích:

VI. Další technologie a integrace

Na webu mohou být dále používány tyto nástroje a služby třetích stran:

  • Instagram Feed – zobrazení obsahu ze sociální sítě Instagram

  • Google Fonts – načítání písem od společnosti Google Ireland Ltd.

  • Google Maps – zobrazení map pro navigaci a přehled o pobočce

Při používání těchto služeb může docházet k předávání osobních údajů společnosti Google Ireland Ltd. a jejím dalším pobočkám mimo EU na základě standardních smluvních ustanovení EU.

VII. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu pro naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

VIII. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte následující práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,

  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • právo na výmaz („právo být zapomenut“),

  • právo na omezení zpracování,

  • právo na přenositelnost údajů,

  • právo vznést námitku proti zpracování,

  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese: tvujsperktym@gmail.com.

IX. Závěrečná ustanovení

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat, zejména z důvodu změn v legislativě nebo technických řešeních.
Aktuální verze zásad je vždy dostupná na webové adrese https://charmbar.cz.

V Praze dne 8. listopadu 2025
Atelier Monsterance s.r.o.
provozující značku Charm Bar Prague – Tvůj šperk